Informativa sulle spedizioni
MORAGO GROUP GmbH
1. Area di consegna
MORAGO GROUP effettua consegne nei Paesi disponibili come destinazioni di spedizione nel negozio online o durante il checkout.
2. Costi di spedizione, imposte e dazi d’importazione
MORAGO GROUP si impegna a offrire consegne in modalità DDP (Delivered Duty Paid) ovunque ciò sia tecnicamente, legalmente e logisticamente possibile.
Per le consegne indicate come DDP, i costi di spedizione, i dazi doganali, gli oneri d’importazione e le imposte indicati durante il checkout sono inclusi nel prezzo totale. In linea di principio, il cliente non dovrà sostenere ulteriori costi di importazione.
Qualora la consegna DDP non sia disponibile per un determinato Paese di destinazione o metodo di spedizione, i costi di spedizione, le imposte, i dazi doganali e gli oneri d’importazione applicabili saranno indicati durante il checkout o prima del completamento dell’ordine.
3. Tempi di consegna
I tempi di consegna dipendono dal prodotto, dallo stato di produzione, dalla disponibilità e dal Paese di destinazione.
Per i prodotti disponibili, la spedizione avviene generalmente entro 5–10 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento completo, salvo diversa indicazione relativa al prodotto interessato.
Per i prodotti Pre-Order o Early Access possono essere previsti tempi di consegna più lunghi. Le date di produzione e consegna indicate sono stime, salvo che siano espressamente indicate come vincolanti.
Ritardi nella produzione, nello sviluppo, nelle autorizzazioni, nella catena di approvvigionamento o nel trasporto possono comportare uno slittamento delle date di consegna. MORAGO GROUP informerà il cliente in caso di ritardi significativi.
Restano impregiudicati i diritti inderogabili previsti dalla legge.
4. Partner di spedizione
La spedizione viene effettuata tramite partner nazionali e internazionali selezionati nei settori della spedizione, del trasporto e della logistica.
La scelta del partner di spedizione dipende in particolare dal Paese di destinazione, dal prodotto, dal peso, dalle dimensioni e dalla disponibilità.
5. Consegne parziali
MORAGO GROUP può evadere gli ordini mediante consegne parziali qualora ciò sia ragionevole per il cliente.
Il cliente non sosterrà costi di spedizione aggiuntivi per tale motivo, salvo diverso accordo espresso.
6. Consegna e accettazione
La consegna viene effettuata all’indirizzo indicato dal cliente durante il processo di ordinazione.
Il cliente è responsabile della correttezza e della completezza dei dati di consegna e di contatto forniti.
Il cliente è invitato a verificare, al momento della ricezione, la completezza della consegna e l’eventuale presenza di danni evidenti dovuti al trasporto e a comunicare tali danni a MORAGO GROUP e al fornitore del servizio di spedizione nel più breve tempo possibile.
I diritti legali del cliente in caso di difetti o danni dovuti al trasporto non sono limitati dalla mancata comunicazione immediata.
7. Trasferimento del rischio
Per i consumatori, il rischio di perdita o danneggiamento accidentale dei beni passa generalmente soltanto al momento della consegna dei beni al consumatore o a un terzo da lui designato, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.
Per i clienti commerciali, il rischio passa al momento della consegna dei beni al fornitore del servizio di spedizione o trasporto, nella misura consentita dalla legge.
8. Pre-Order e Early Access
Per Pre-Order, prodotti Early Access o lotti di produzione limitati, la consegna avverrà dopo l’approvazione della produzione, subordinatamente alla disponibilità e al ricevimento del pagamento completo, salvo diversa indicazione nell’offerta interessata.
L’ordine delle consegne è generalmente determinato dalla data dell’ordine o dal pagamento dell’acconto, salvo che un ordine diverso sia oggettivamente necessario.
Restano riservati, nell’ambito delle Condizioni Generali, eventuali ulteriori sviluppi tecnici o di design relativi a prodotti espressamente identificati come ancora in fase di sviluppo.
Aggiornamento: agosto 2026