Informativa sulla privacy
MORAGO GROUP GmbH
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali in relazione al nostro negozio online è:
MORAGO GROUP GmbH
Baarerstrasse 82
6300 Zugo
Svizzera
E-mail: info@morago.store
2. Raccolta dei dati personali
Trattiamo i dati personali che ci fornite, quelli che vengono raccolti automaticamente durante l’utilizzo del nostro negozio online o che riceviamo nell’ambito dell’erogazione dei nostri servizi.
Tra questi possono rientrare in particolare:
- nome e dati di contatto
- indirizzo di fatturazione e di consegna
- indirizzo e-mail e numero di telefono
- dati relativi a ordini, pagamenti e transazioni
- dati relativi all’account cliente e alle comunicazioni
- indirizzo IP nonché dati relativi al dispositivo, al browser e all’utilizzo
- informazioni relative ai cookie e ai consensi
- dati del veicolo, misure, immagini, documenti o altre informazioni trasmessi volontariamente
Alcune informazioni sono necessarie per la conclusione e l’esecuzione di un contratto. In assenza di tali dati, potremmo non essere in grado di elaborare o eseguire un ordine.
3. Finalità del trattamento dei dati
Trattiamo i dati personali in particolare per:
- mettere a disposizione e gestire il nostro negozio online
- elaborare ordini, pagamenti, consegne e resi
- comunicare con i clienti e gestire le richieste
- amministrare gli account dei clienti
- verificare la compatibilità dei prodotti e dei veicoli
- prevenire frodi e abusi
- garantire la sicurezza del nostro negozio online
- adempiere agli obblighi legali e normativi
- analizzare e migliorare il nostro negozio online, i nostri prodotti e i nostri servizi
- svolgere attività di marketing e pubblicitarie, nella misura consentita dalla legge
4. Basi giuridiche
Trattiamo i dati personali conformemente alla normativa sulla protezione dei dati di volta in volta applicabile.
Nella misura in cui si applichino il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) o disposizioni comparabili, il trattamento avviene in particolare:
- per l’esecuzione di un contratto o l’adozione di misure precontrattuali
- per l’adempimento di obblighi legali
- sulla base dei nostri legittimi interessi, in particolare alla gestione sicura ed economicamente efficiente del nostro negozio online, alla prevenzione delle frodi e al miglioramento dei nostri prodotti e servizi
- sulla base del vostro consenso, qualora richiesto dalla legge
Un consenso prestato può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
5. Shopify
Il nostro negozio online è gestito tramite Shopify. Shopify mette a disposizione l’infrastruttura tecnica di e-commerce e tratta dati personali nell’ambito della gestione del negozio online.
I dati personali possono essere trattati da Shopify e dalle società ad essa collegate in diversi Paesi.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Shopify sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Shopify.
6. Prestatori di servizi di pagamento
Per l’elaborazione dei pagamenti utilizziamo i prestatori di servizi di pagamento disponibili durante il checkout.
I dati necessari per l’esecuzione del pagamento vengono trasmessi al prestatore di servizi di pagamento scelto dal cliente. I prestatori di servizi di pagamento possono trattare determinati dati personali sotto la propria responsabilità ai sensi della normativa sulla protezione dei dati.
Si applicano inoltre le disposizioni sulla protezione dei dati del rispettivo prestatore di servizi di pagamento utilizzato.
7. Comunicazione dei dati personali
Nella misura in cui ciò sia necessario e consentito dalla legge, i dati personali possono essere comunicati in particolare alle seguenti categorie di destinatari:
- prestatori di servizi di pagamento e istituti finanziari
- aziende di spedizione, trasporto e logistica
- fornitori di servizi IT, hosting, cloud ed e-commerce
- fornitori di servizi di assistenza clienti e comunicazione
- fornitori di servizi di analisi e marketing
- consulenti fiscali, legali e altri consulenti professionali
- autorità ed enti pubblici, qualora sussista un obbligo legale
Trasmettiamo esclusivamente i dati personali necessari per la rispettiva finalità.
8. Cookie e tecnologie simili
Il nostro negozio online utilizza cookie e tecnologie comparabili.
I cookie e le tecnologie tecnicamente necessari possono essere utilizzati nella misura in cui siano indispensabili per il funzionamento, la sicurezza e le funzioni essenziali del negozio online.
Possono inoltre essere utilizzate tecnologie di analisi, personalizzazione e marketing.
Qualora la normativa applicabile richieda il consenso, tali tecnologie saranno utilizzate solo dopo aver ottenuto il vostro consenso.
Il consenso prestato può essere modificato o revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro tramite le impostazioni dei cookie o della privacy messe a disposizione.
9. Analisi, marketing e comunicazione
Possiamo utilizzare servizi di analisi e marketing per comprendere l’utilizzo del nostro negozio online, migliorare la nostra offerta e, nella misura consentita dalla legge, fornire pubblicità pertinente.
Newsletter e altre comunicazioni elettroniche di marketing vengono inviate esclusivamente nel rispetto dei requisiti previsti dalla normativa applicabile.
Potete revocare in qualsiasi momento con effetto per il futuro i relativi consensi oppure annullare l’iscrizione alle comunicazioni di marketing utilizzando l’apposita funzione di cancellazione presente nelle comunicazioni stesse.
10. Trasferimenti internazionali di dati
A causa della nostra attività internazionale e dell’utilizzo di fornitori di servizi operanti a livello internazionale, i dati personali possono essere trattati anche al di fuori della Svizzera, dell’Unione europea, dello Spazio economico europeo o del vostro Paese di residenza.
In caso di trasferimenti internazionali di dati rispettiamo i requisiti legali di volta in volta applicabili.
Qualora il Paese interessato non disponga di un livello di protezione dei dati riconosciuto dalla legge come adeguato, utilizziamo, ove necessario, garanzie giuridiche appropriate, in particolare clausole contrattuali standard riconosciute, oppure basiamo il trasferimento su un altro meccanismo di trasferimento consentito dalla legge.
Informazioni sulle garanzie utilizzate per uno specifico trasferimento di dati possono essere richieste presso di noi nel rispetto dei requisiti previsti dalla legge.
11. Durata della conservazione
Conserviamo i dati personali soltanto per il tempo necessario alle rispettive finalità del trattamento.
I dati possono inoltre essere conservati nella misura in cui sussistano obblighi legali di conservazione oppure qualora la conservazione sia necessaria per far valere, esercitare o difendere pretese giuridiche.
Una volta venuta meno la finalità del trattamento e scaduti i rispettivi termini di conservazione, i dati personali vengono cancellati o anonimizzati, salvo che sussista un’ulteriore base giuridica per il loro trattamento.
12. Diritti delle persone interessate
A seconda della normativa sulla protezione dei dati applicabile, possono spettarvi in particolare i seguenti diritti:
- diritto di accesso
- diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti
- diritto alla cancellazione
- diritto alla limitazione del trattamento
- diritto di opposizione a determinati trattamenti
- diritto alla portabilità dei dati
- diritto di revocare un consenso prestato con effetto per il futuro
- diritto di presentare reclamo presso un’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati
In caso di marketing diretto, potete opporvi in qualsiasi momento, nei limiti della normativa applicabile, al trattamento dei vostri dati personali per tale finalità.
Per esercitare i vostri diritti in materia di protezione dei dati potete contattarci all’indirizzo info@morago.store.
13. Decisioni automatizzate
In linea di principio non adottiamo decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici nei confronti dei clienti o che incidano in modo analogo significativamente sugli stessi.
Qualora in futuro venissero utilizzate procedure di questo tipo, informeremo le persone interessate conformemente ai requisiti legali applicabili.
14. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative di sicurezza adeguate per proteggere i dati personali, in particolare da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione non autorizzata o modifica.
Le nostre misure di sicurezza vengono riesaminate e sviluppate in modo adeguato in funzione dell’evoluzione tecnologica e dei relativi rischi.
15. Protezione internazionale dei dati
A MORAGO si applica in particolare la normativa svizzera sulla protezione dei dati, compresa la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD).
Nella misura in cui, a causa della nostra attività internazionale, trovino applicazione ulteriori disposizioni imperative in materia di protezione dei dati, in particolare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) dell’Unione europea e dello Spazio economico europeo, la normativa applicabile del Regno Unito in materia di protezione dei dati o le leggi imperative sulla protezione dei dati di altri Stati o regioni, tali disposizioni saranno rispettate nella misura applicabile.
Restano impregiudicati tutti i diritti spettanti alle persone interessate ai sensi della normativa sulla protezione dei dati di volta in volta obbligatoriamente applicabile.
16. Modifiche alla presente informativa sulla privacy
Possiamo modificare la presente informativa sulla privacy qualora cambino le nostre attività di trattamento dei dati, i servizi utilizzati o i requisiti di legge.
Fa fede la versione aggiornata pubblicata di volta in volta nel nostro negozio online.
Aggiornamento: agosto 2026