Política de privacidad
MORAGO GROUP GmbH
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales en relación con nuestra tienda online es:
MORAGO GROUP GmbH
Baarerstrasse 82
6300 Zug
Suiza
E-mail: info@morago.store
2. Recopilación de datos personales
Tratamos los datos personales que usted nos facilita, los que se generan automáticamente durante el uso de nuestra tienda online o los que recibimos en relación con la prestación de nuestros servicios.
Entre ellos pueden incluirse, en particular:
- nombre y datos de contacto
- dirección de facturación y entrega
- dirección de correo electrónico y número de teléfono
- datos relativos a pedidos, pagos y transacciones
- datos de la cuenta de cliente y de comunicaciones
- dirección IP, así como datos del dispositivo, navegador y uso
- información sobre cookies y consentimientos
- datos del vehículo, medidas, imágenes, documentos u otra información facilitada voluntariamente
Determinados datos son necesarios para la celebración y ejecución de un contrato. Sin estos datos, es posible que no podamos procesar o ejecutar un pedido.
3. Finalidades del tratamiento de datos
Tratamos los datos personales, en particular, para:
- poner a disposición y gestionar nuestra tienda online
- tramitar pedidos, pagos, entregas y devoluciones
- comunicarnos con los clientes y gestionar consultas
- administrar cuentas de clientes
- comprobar la compatibilidad de productos y vehículos
- prevenir fraudes y usos indebidos
- garantizar la seguridad de nuestra tienda online
- cumplir obligaciones legales y regulatorias
- analizar y mejorar nuestra tienda online, nuestros productos y servicios
- realizar actividades de marketing y publicidad, en la medida permitida por la ley
4. Bases jurídicas
Tratamos los datos personales de conformidad con la normativa de protección de datos aplicable en cada caso.
Cuando resulte aplicable el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) u otras disposiciones comparables, el tratamiento se realiza en particular:
- para la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales
- para el cumplimiento de obligaciones legales
- sobre la base de nuestros intereses legítimos, en particular en el funcionamiento seguro y económicamente eficiente de nuestra tienda online, la prevención del fraude y la mejora de nuestros productos y servicios
- sobre la base de su consentimiento, cuando este sea exigido por la ley
El consentimiento otorgado puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro.
5. Shopify
Nuestra tienda online funciona a través de Shopify. Shopify proporciona la infraestructura técnica de comercio electrónico y trata datos personales en el marco del funcionamiento de la tienda online.
Los datos personales pueden ser tratados por Shopify y por empresas vinculadas a Shopify en distintos países.
Encontrará más información sobre el tratamiento de datos personales por parte de Shopify en la política de privacidad de Shopify.
6. Proveedores de servicios de pago
Para la tramitación de pagos utilizamos los proveedores de servicios de pago ofrecidos durante el proceso de pago.
Los datos necesarios para ejecutar el pago correspondiente se transmiten al proveedor de servicios de pago seleccionado por el cliente. Los proveedores de servicios de pago pueden tratar determinados datos personales bajo su propia responsabilidad en materia de protección de datos.
Además, se aplican las disposiciones de protección de datos del proveedor de servicios de pago correspondiente.
7. Comunicación de datos personales
Cuando sea necesario y esté permitido por la ley, los datos personales pueden comunicarse, en particular, a las siguientes categorías de destinatarios:
- proveedores de servicios de pago e instituciones financieras
- empresas de envío, transporte y logística
- proveedores de servicios informáticos, alojamiento, nube y comercio electrónico
- proveedores de atención al cliente y servicios de comunicación
- proveedores de servicios de análisis y marketing
- asesores fiscales, jurídicos y otros asesores profesionales
- autoridades y organismos públicos, cuando exista una obligación legal
Solo transmitimos los datos personales necesarios para la finalidad correspondiente.
8. Cookies y tecnologías similares
Nuestra tienda online utiliza cookies y tecnologías comparables.
Las cookies y tecnologías técnicamente necesarias pueden utilizarse en la medida en que sean necesarias para el funcionamiento, la seguridad y las funciones esenciales de la tienda online.
Además, pueden utilizarse tecnologías de análisis, personalización y marketing.
Cuando la legislación aplicable exija el consentimiento, dichas tecnologías solo se utilizarán una vez obtenido su consentimiento.
El consentimiento otorgado puede modificarse o revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro mediante la configuración de cookies o privacidad puesta a disposición.
9. Análisis, marketing y comunicación
Podemos utilizar servicios de análisis y marketing para comprender el uso de nuestra tienda online, mejorar nuestra oferta y, en la medida permitida por la ley, ofrecer publicidad relevante.
Los boletines informativos y otras comunicaciones electrónicas de marketing solo se envían dentro del marco de los requisitos legales aplicables.
Puede revocar en cualquier momento, con efecto para el futuro, los consentimientos correspondientes o darse de baja de las comunicaciones de marketing mediante la opción de cancelación incluida en dichas comunicaciones.
10. Transferencias internacionales de datos
Debido a nuestra actividad internacional y al uso de proveedores de servicios que operan a nivel internacional, los datos personales también pueden tratarse fuera de Suiza, de la Unión Europea, del Espacio Económico Europeo o de su país de residencia.
En las transferencias internacionales de datos cumplimos los requisitos legales aplicables.
Cuando el país de destino no disponga de un nivel de protección de datos reconocido legalmente como adecuado, utilizamos, cuando sea necesario, garantías jurídicas adecuadas, en particular cláusulas contractuales tipo reconocidas, o basamos la transferencia en otro mecanismo de transferencia permitido por la ley.
Puede solicitar información sobre las garantías utilizadas en una transferencia concreta de datos dentro de los límites previstos por la ley.
11. Periodo de conservación
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades de tratamiento correspondientes.
Asimismo, los datos pueden conservarse cuando existan obligaciones legales de conservación o cuando el almacenamiento sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones legales.
Una vez desaparecida la finalidad del tratamiento y transcurridos los periodos de conservación correspondientes, los datos personales se eliminan o anonimizan, salvo que exista otra base jurídica para su tratamiento.
12. Derechos de las personas afectadas
Dependiendo de la legislación de protección de datos aplicable, pueden corresponderle, en particular, los siguientes derechos:
- derecho de acceso
- derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos
- derecho de supresión
- derecho a la limitación del tratamiento
- derecho de oposición a determinados tratamientos
- derecho a la portabilidad de los datos
- derecho a revocar un consentimiento otorgado con efecto para el futuro
- derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente en materia de protección de datos
En caso de marketing directo, puede oponerse en cualquier momento, dentro del marco de la legislación aplicable, al tratamiento de sus datos personales para dicha finalidad.
Para ejercer sus derechos en materia de protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en info@morago.store.
13. Decisiones automatizadas
En principio, no tomamos decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos para los clientes o les afecten de manera similar y significativa.
Si en el futuro se utilizaran procedimientos de este tipo, informaríamos a las personas afectadas de conformidad con los requisitos legales aplicables.
14. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales, en particular frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación no autorizada o modificación.
Nuestras medidas de seguridad se revisan y desarrollan adecuadamente de acuerdo con la evolución tecnológica y los riesgos correspondientes.
15. Protección internacional de datos
A MORAGO se aplica, en particular, la legislación suiza vigente en materia de protección de datos, incluida la Ley Federal de Protección de Datos (LPD).
Cuando, debido a nuestra actividad internacional, resulten aplicables otras disposiciones obligatorias en materia de protección de datos, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo, la normativa aplicable del Reino Unido en materia de protección de datos o las leyes obligatorias de protección de datos de otros Estados o regiones, dichas disposiciones se respetarán en la medida en que resulten aplicables.
Las personas afectadas conservarán todos los derechos que les correspondan conforme a la legislación de protección de datos obligatoriamente aplicable en cada caso.
16. Modificaciones de esta política de privacidad
Podemos modificar esta política de privacidad cuando cambien nuestros tratamientos de datos, los servicios utilizados o los requisitos legales.
Será aplicable la versión vigente publicada en nuestra tienda online.
Última actualización: agosto de 2026