Conditions d’utilisation
MORAGO GROUP GmbH
1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales (CG) s’appliquent aux commandes passées via la boutique en ligne morago.store entre MORAGO GROUP GmbH (« MORAGO ») et ses clients particuliers et professionnels.
2. Conclusion du contrat
La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue en principe pas une offre contraignante. En finalisant sa commande, le client soumet une commande ferme.
Le contrat est conclu lorsque MORAGO accepte la commande, émet une confirmation de commande ou d’expédition correspondante, ou livre les marchandises.
3. Produits
La description du produit et ses caractéristiques essentielles applicables au moment de la commande font foi.
Les images de produits, rendus et visualisations sont fournis à titre illustratif. Pour les produits expressément désignés comme Pre-Order ou encore en cours de développement, des évolutions techniques ou esthétiques peuvent être apportées, à condition que la fonction essentielle soit maintenue et que la modification soit raisonnable pour le client.
4. Prix et paiement
Les prix et conditions de paiement indiqués dans la boutique en ligne ou lors du processus de paiement s’appliquent.
Les informations relatives aux frais d’expédition, taxes, droits de douane et frais d’importation figurent lors du processus de paiement ainsi que dans les conditions d’expédition publiées séparément.
5. Pre-Order et acompte
MORAGO peut proposer certains produits en Pre-Order et exiger le versement d’un acompte.
L’acompte est déduit du prix d’achat. Le solde doit être payé avant la livraison conformément aux conditions indiquées dans l’offre concernée.
Les dates de production et de livraison indiquées pour les Pre-Orders sont estimatives, sauf si elles sont expressément désignées comme contraignantes. MORAGO informera le client de tout retard important.
Les conditions indiquées dans l’offre concernée ainsi que les conditions de rétractation publiées séparément s’appliquent aux annulations, rétractations et remboursements. Les droits légaux impératifs demeurent réservés.
6. Compatibilité avec le véhicule
Pour les produits spécifiques à un véhicule, la compatibilité peut dépendre du modèle, de l’année-modèle, de l’équipement et des dimensions individuelles du véhicule.
Lorsque des mesures, photographies ou autres informations sont demandées afin de vérifier la compatibilité, le client est responsable de leur exactitude et de leur exhaustivité.
7. Utilisation
Les produits doivent être utilisés conformément à leur destination et dans le respect des instructions de montage, d’utilisation et de sécurité.
Dans la mesure autorisée par la loi, MORAGO ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une utilisation inappropriée, d’une surcharge, de modifications non autorisées ou du non-respect des consignes de sécurité.
8. Garantie et responsabilité
Les droits légaux en matière de garantie et de défauts s’appliquent.
L’usure normale ainsi que les dommages causés par le client du fait d’une utilisation inappropriée ou de modifications ne constituent pas des défauts dont MORAGO est responsable.
MORAGO est responsable conformément aux dispositions légales impératives. Toute limitation supplémentaire de responsabilité ne s’applique que dans la mesure autorisée par la loi.
9. Rétractation, expédition et protection des données
Les conditions de rétractation publiées séparément s’appliquent à la rétractation et aux retours.
Les conditions d’expédition s’appliquent à la livraison, aux frais d’expédition, aux droits de douane et aux frais d’importation.
Le traitement des données à caractère personnel est régi par la Politique de confidentialité.
10. Droit applicable et juridiction compétente
Le droit suisse est applicable, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM/CISG).
Pour les consommateurs, les dispositions impératives de protection du droit qui serait applicable en l’absence de ce choix de loi demeurent réservées.
Pour les clients professionnels, Zug, Suisse, est le for exclusif dans la mesure autorisée par la loi. Pour les consommateurs, les règles impératives légales relatives à la compétence juridictionnelle s’appliquent.
11. Dispositions finales
La version des présentes Conditions Générales en vigueur au moment de la conclusion du contrat s’applique à la commande concernée.
Si certaines dispositions sont invalides, la validité des autres dispositions n’en est pas affectée ; les dispositions légales applicables remplacent la disposition invalide.
Mise à jour : août 2026