Widerrufsrecht
MORAGO GROUP GmbH
1. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu, soweit dies nach dem auf den jeweiligen Vertrag anwendbaren Recht vorgesehen ist.
Für Verbraucher in der Europäischen Union beträgt die Widerrufsfrist grundsätzlich 14 Tage.
Bei Kaufverträgen beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Werden mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware. Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Teilsendung beziehungsweise des letzten Stücks.
Nach Schweizer Recht besteht bei gewöhnlichen Onlinekäufen grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
2. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen:
MORAGO GROUP GmbH
Baarerstrasse 82
6300 Zug
Schweiz
E-Mail: info@morago.store
Die Erklärung kann insbesondere per E-Mail erfolgen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, stellen wir zusätzlich eine leicht zugängliche Online-Widerrufsfunktion zur Verfügung. Diese Funktion kann zusätzlich zu allen anderen gesetzlich zulässigen Möglichkeiten zur Ausübung des Widerrufsrechts genutzt werden.
3. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschliesslich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die günstigste von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen aufgrund der Rückzahlung keine zusätzlichen Entgelte.
Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
4. Rücksendung
Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, zurücksenden.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, soweit gesetzlich zulässig.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.
5. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht, soweit eine gesetzliche Ausnahme vorliegt.
Dies gilt insbesondere für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher massgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Weitere gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.
6. Pre-Orders und Early Access
Die Bestellung eines Produkts als Pre-Order oder Early Access führt für sich allein nicht zum Ausschluss eines gesetzlich bestehenden Widerrufsrechts.
Wird ein Produkt jedoch individuell nach Kundenspezifikation angefertigt und liegen die gesetzlichen Voraussetzungen für einen Ausschluss des Widerrufsrechts vor, kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein.
Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben hiervon unberührt.
7. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie uns folgende Angaben übermitteln. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben:
An:
MORAGO GROUP GmbH
Baarerstrasse 82
6300 Zug
Schweiz
E-Mail: info@morago.store
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
Bestellt am / erhalten am:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum:
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier)
Stand: August 2026